Garantie & Kwaliteit

Lot's of

Lot's of gaat er vanuit dat je van je aankoop geniet en wij staan achter de kwaliteit van de items die wij verkopen. Lees hier welke garantie wij bieden.

Garantie

Lot's of biedt 1 maand garantie op items vanaf de datum van aankoop. Voordat wij de items verkopen controleren wij deze op kwaliteit, maar omdat het pre-owned items betreft kunnen wij geen langere garantie bieden. Wij zijn namelijk niet de maker van het product.

Let op:

Garantie is alleen van toepassing zodra het sieraad niet door de klant zelf gerepareerd is, aangepast of bewerkt, of door een derde partij; als producten zijn blootgesteld aan abnormale omstandigheden, of als ze zijn gebruikt in strijd met de verzorgingsinstructies die door Lot's of zijn verstrekt.

Kwaliteit

Al onze items zijn gemaakt van 8,9, 14 of 18 karaat goud. Een paar vergulde items als uitzondering. Onze zilveren items zijn gemaakt van 800,835, 900, 925 en 999 zilver. Dit wordt gewaarborgd door een keurmerk op de items. Alle vintage items brengen een geschiedenis met zich mee, wat kan betekenen dat het keurmerk verloren is gegaan. Wel garanderen wij dat al onze sieraden echt zilver en goud zijn, dit wordt namelijk gecontroleerd door de goudsmit.

Vintage

Hou er rekening mee dat bijna al onze sieraden vintage zijn, wat betekent dat de items van iemand geweest zijn en dus gebruikssporen kunnen bevatten, zoals krasjes en deukjes. Onze sieraden worden altijd getest door een goudsmid op de zetting van de stenen, zodat deze altijd stevig vastzitten. Verlies van de stenen valt niet onder de garantievoorwaarden. Wij raden aan om tenminste een keer per jaar de zetting van je sieraden te testen, bij dagelijks dragen.

Wat is het verschil tussen 9, 14 of 18 karaats?

Zuiver goud is niet geschikt om te gebruiken voor sieraden. Dit komt doordat het te zacht is en gemakkelijk buigt. Door het te mengen met andere metalen, zoals zilver of koper, krijgt het goud kleur en wordt het harder en duurzamer.

De term "karaat" verwijst naar de kwaliteit van het goud, wat aangeeft hoeveel puur goud er in de legering aanwezig is. Met andere woorden, het vertelt je het percentage zuiver goud in je sieraad. Op het sieraad kan je doormiddel van de goudstempel aflezen hoeveel karaat goud het sieraad bevat. Dit wordt aangeduid in de cijfers van het percentage goud: